Apple Pay
Lako, beskontaktno i bezbrižno uz ErsteMastercard® kartice i Apple pay
Povežite vaše Erste Mastercard® kartice sa uslugom Apple Pay. Kupujte lako, plaćajte beskontaktno, živite bezbrižno.
Apple Pay možete koristiti na beskontaktnim bankomatima, u prodajnim objektima i onlajn*.
*Onlajn plaćanje je moguće kod trgovaca koji su implementirali ovaj servis sa Apple Pay.
Kako povezati karticu sa uslugom Apple Pay?
Dodajte svoje Erste Mastercard® kartice u Apple pay. Lako je.
iPhone
Dodirnite ikonu aplikacije Wallet da biste je otvorili. Unutar aplikacije dodirnite plus ikonu te pratite korake za dodavanje kartice.
Apple Watch
Otvorite aplikaciju Apple Watch na svom iPhone uređaju i odaberite "Wallet & Apple Pay" te zatim dodirnite "Add Credit or Debit Card" i pratite korake za dodavanje kartice.
Kako plaćati uslugom Apple Pay?
- Dvaput kliknite Home ili Power Button na svom uređaju da biste otvorili aplikaciju Wallet.
- Identifikujte se uz pomoć Face ID, Touch ID ili unosom koda.
- Prislonite uređaj uz beskontaktni terminal za plaćanje.
Koristite Apple Pay na prodajnim mjestima gdje vidite ove simbole
Često postavljana pitanja
Sve što je potrebno je da svoju Erste Mastercard platnu karticu aktivirate pomoću Wallet aplikacije na iOS uređaju (iPhone, iMac, iWatch, iPad) bez dolaska u banku.
Za korišćenje usluge Apple Pay usluge se ne naplaćuje naknada.
Apple Pay možete koristiti za sva plaćanja na prodajnim mestima koja podržavaju beskontaktno plaćanje, na bankomatima koji imaju mogućnost beskontaktnog podizanja gotiovine kao i na internet prodajnim mestima koja podržavaju Apple Pay uslugu.
U Apple Pay možete uključiti sve Mastercard kartice Erste banke.
Da, u Wallet možete dodati više platnih kartica, od 8 do 12 u zavisnosti od starosti uređaja.
Da, Mastercard platnu karticu možete dodati u Wallet na više uređaja, maksimalno 10.
Da, karticu je moguće ponovo dodati u Wallet.
U Wallet aplikaciji na Vašem uređaju potrebno je odabrati karticu koju želite deaktivirati, a potom odabrati opciju za uklanjanje kartice.
Možete blokirati/izbrisati token(digitalnu kartice) putem iCloud ili da pozovete korisniču podršku Erste banke na broj +38220440440 i zatražite blokadu digitalnih kartica na vašem uređaju..
Da, ukoliko Banka koja je izdala karticu ima uslugu Apple Pay u svojoj ponudi.
Da, prikazano je zadnjih 10 transakcija. Ukoliko obrišete karticu sa uređaja te je ponovo digitalizujete, pregled prethodnih transakcija neće biti dostupan.
Ne, ali za provjeru je potrebno pozvati Erste banku na broj +38220440440.
Ne. Svaki uređaj ima svoj digitalni broj kartice i ne zavisi od brisanja kartica sa drugih uređaja. Ukoliko više ne želite Apple Pay uslugu, potrebno je karticu obrisati sa svih uređaja.
Da, kartica se briše.
PIN kod se ne koristi za plaćanje Apple Pay uslugom, već isključivo pri korišćenju fizičke kartice.
Apple Pay možete koristiti za podizanje gotovine sa beskontaktnog bankomata uz unos PIN koda.
Apple Pay ima identične limite za plaćanje na POS terminalima i podizanje gotovine sa bankomata kao i fizička kartica.
Možete plaćati na svim beskontaktnim terminalima u zemlji i inostranstvu bez potrebe aktivacije roaminga, kao i podizati gotovinu na svim beskontaktnim bankomatima.
Ne, ne morate biti povezani na internet da biste koristili Apple Pay.
Ukoliko korisnici Apple Pay-a ne koriste digitalizovanu karticu, Banka može slati klijentima sms poruke sa svrhom motivisanja klijenta da koriste digitalizovanu karticu, na način da klijent ima pravo na povrat novca u iznosu od 5 EUR na računu, nakon 10 transakcija napravljenih i terećenih u roku od 30 dana. Jednom iskoriščeno pravo na povrat novca po platnoj kartici, nije moguće opet ostvariti.
Važno: Banka nikada od vas neće tražiti korisničke podatke. Nemojte ih slati emailom, SMS-om, niti odavati telefonom na sumnjiv poziv. Takođe, nemojte klikati na linkove u porukama za koje ne znate ko je pošiljaoc.